广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服
本文摘要:招聘人数:27职位信息1、?每天上线后对昨天晚上值班客服遗留售后问题和其他客服旺旺号留言进行统计整理进行相应处理?2、?搜索诊断助手对昨天的运营状况进行诊断,确保全店的运营正常,对即时出

招聘人数:27

职位信息

1、?每天上线后对昨天晚上值班客服遗留售后问题和其

他客服旺旺号留言进行统计整理进行相应处理?

2、?搜索诊断助手对昨天的运营状况进行诊断,确保全店的运营正常,对即时出现的问题(降权产品等)进行处理与汇总,对投诉、退款客户进行电话沟通;对不好的评价进行解释?

3、?对昨日发货的产品进行跟踪,确定有物流信息更新;

对昨天收货的客户好评进行评价与解释,对出现的差评即时沟通与汇总?

4、?下午收货时间前对未填写的发货订单即时跟售后联

系,通过旺旺即时发送出货信息给客户,配合售前跟踪当天等待买家付款订单;?

5、?每周对下出货单

公司福利:

1、薪酬:底薪+绩效+提成

2、调薪:每年根据每个人的工作表现、业绩进行调薪

3、工作时间:晚班

4、假期:享受国家法定节假日

5、其他福利:全勤奖、补贴、购买社保、生日会、生日礼物、节假日礼品、福利红包、旅游、员工聚餐、下午茶、年会等等

6、年终福利:年终奖、带薪年假等等

7、公司环境:舒适的办公环境、茶水间有冰箱、微波炉,可自行带饭

职能类别:网络/在线客服售后服务/客户服务

关键字:客服售后售后客服文员客服专员售后服务

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:555(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com