3628
37
作者以AARRR模型为基础，对马蜂窝旅游APP的产品运营策略进行了分析。整体来说，马蜂窝正是抓住了消费趋势和用户习惯，把UGC内容作为自己的最大优势，但仍然有增加空间，一同拭目以待吧。
马蜂窝一直以来都是我喜欢和重视的旅游产品，初度使用马蜂窝是我高中毕业时，那是我第一非必须脱离爸爸妈妈和同学一同去云南游览，心里充满期待和神往。
出发前的日子里，每天都在马蜂窝网站上看行记做笔记，后来也因为马蜂窝具有了一次很美妙和难忘的毕业游览。尔后我成了马蜂窝的忠诚用户，每次出游必到马蜂窝上翻翻看才安心起程。
不知不觉我现已研讨生毕业，正在学习互联网产品运营，今天就以AARRR模型分析一下马蜂窝旅游APP产品运营策略。
一、产品概述 1.1 产品定位马蜂窝是一款可以get到年青人喜好的旅游社交APP，产品slogan为“旅游之前，先上马蜂窝！”。
UGC（用户发明内容）、旅游大数据、自在行交易平台是蚂蜂窝的三大核心竞争力，2020年马蜂窝的全新营销概念在本身优势下提出“攻略+”战略，产品基于游览类UGC内容，引导用户互动分享旅游资讯、游览体验阅历，协助用户做消费决策，同时提供交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地玩乐等信息和产品预订的一站式APP效劳，从而完成旅游的闭环。
1.2 马蜂窝的开展历程 二、行业布景 2.1 用户需求分析中国现已成为最大的出境游国家，并且90%用户的旅游频次安稳在一年1-4次，旅游逐渐成为日子化场景，用户旅游消费习惯养成，向“刚需化开展”（引自易观数据陈述）。旅游需求日益趋于个性化，旅游类APP满足了方案游览的消费者想要取得的意图地旅游信息和交通住宿资讯。
此外，马蜂窝对用户交互生成的内容进行数据发掘和分析，了解用户行为习惯、偏好，为用户提供个性化引荐，将酒店、跟团游、自在行、邮轮游、周边游等产品通过大数据与消费者精准匹配，可以快速高效地满足有旅游需求的用户。
数据来历：易观
依据同程艺龙和马蜂窝两家一同发布的《新旅游消费趋势陈述2019》数据显示，60.8%的用户在以前一年中有过旅游阅历的分享行为，分享载体以图片为主，合作文字内容。同时，短视频的分享热度也不断攀升，42.3%的用户使用过这一分享载体；有95%的游客会在出行前阅读旅游内容。
马蜂窝数据还显示，有86%的用户曾在马蜂窝发生过评论、点赞、分享等互动行为。2019年以来，分享短内容的用户数相比上一年增加了150%，短内容点赞数也以每个月32%的速度递增。像
短视频、旅游笔记等碎片化的内容形状，逐渐成为人们获取信息的重要载体，新旅游时代下的碎片化内容分享和一站式移动消费需求更加强烈。
2.2 市场分析近年来我国居民收入和消费开销均良性增加，消费自信心继续增强，消费结构晋级，品质消费不断提高，旅游消费随之增多，现在在线旅游市场正处于高速增加向高品质开展过渡阶段。
我国网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的用户规模逐年增加。
2012-2018年中国在线游览预订市场用户规模，数据来历：中商产业研讨院
数据来历：艾瑞咨询
在线旅游市场交易规模呈增加态势，并且逐渐趋于安稳，标志着在线旅游市场用户流量趋于安稳，将导致在线浸透率的提高会逐年缩小增幅。然而，三线以下城市的用户基数很大，很多低线级城市的游客倾向于购买线下旅游产品，下沉市场的用户增量显著，新移动网民大规模不断涌现，有待成为新的发力点。
虽然携程、途牛等头部产品占有着残山剩水，但马蜂窝在在线旅游市场仍然有增加空间。
数据来历：TalkingData
在线旅游效劳拜访次数、用户规模、用户使用时长在PC端和移动端有较大的差异。据艾瑞咨询的数据显示，PC端月度总有用时间继续下滑，而APP月度有用使用时间在2019年增加率达到27%。移动端日子方式高度普及，用户粘性更高，用户更倾向于在手机APP上阅读拜访，对PC端不再喜爱。
马蜂窝平台掩盖全球6 万多意图地，5700万 POI，1.3亿的注册用户，85%来自移动端。移动端满足了用户随时随地查看旅游信息的意愿，抵达意图地定位后可以快速找到本地游产品，省时高效，现在，移动端现已成为旅游产品的重要出售渠道。
数据来历：艾瑞咨询
马蜂窝在2019年9月在线旅游APP活跃用户状况排名中排第四，与去哪儿和携程头部OTA厂商的用户活跃度相差悬殊。在市场份额方面，虽然马蜂窝在2018年在线度假旅游市场平台型厂商的市场份额排名第三，占8.3%，可是与2017年的数据上涨了一倍。
UGC作为马蜂窝的核心优势，可以切入自在行垂直细分市场，现在蓄力培育优质UGC创作者关于用户转化率仍然是很大的推进力。
三、产品分析 3.1 用户画像3.1.1 地域散布
依据易观千帆的数据显示：马蜂窝APP的用户主要集中在北上广深等一、二线城市，占比为66.46%，排名前10的城市均为一线和超一线的城市累计占比达20.38%，上海市以7.99%占有第一。超一线城市和一线城市的用户经济、日子条件相对更好，交通发达，消费理念更加成熟，出游热度更高。
数据来历：易观千帆
3.1.2 用户属性
依据以下数据可以看出，马蜂窝的女性用户比例略高，男性和女性用户比例趋于均衡，用户年纪主要在24~40岁之间，80、90后是主力军，中等以上消费能力的用户占多数，其次是24岁以下的“Z世代”。
24~31岁年青群体喜欢在游览中摄影修图，更情愿分享游览行记，并且信息承受能力强，对移动端资讯有依赖，有“做功课”的用户行为习惯，干啥都要找笔记、找攻略、找心得。
其次，据企鹅智酷发布的《Z世代消费力白皮书2019》数据显示，79.3%的Z世代表明会相信商品真实用户的真实体验，会听取专业人士言辞的占35.9%，马蜂窝的优质UGC内容可信度高、说服力强，关于年青一代有较大的吸引力。
除此之外，31~35岁消费者的收入和消费能力在逐步提高和安稳，工作压力相对添加，因此假如有闲暇时间或假期，旅游大多是他们放松身心、缓解压力的首选项，并且，这个年青段不乏已婚人士，为用户出游度假、消费理财提供强力经济依靠，有孩子的家庭会参加亲子游活动，使用APP查找旅游资讯的频次也相对较高。
数据来历：易观千帆
3.1.3 用户偏好
数据来历：TalkingData
3.1.4 场景分析
数据来历：TalkingData
3.2 产品结构 3.3 用户使用场景 3.4 用户途径图马蜂窝现阶段是以UGC内容为发力点来完成“种草拔草”闭环的，所以这里以“种草”和“分享笔记和行记”流程为例分析用户的使用流程。
① 种草型
② 分享型
3.5 事务模式马蜂窝一方面通过大数据算法完成个性化精准引荐，达到“用户与在线旅游代理商”的连接；另外一方面提供品牌宣传的平台，搭建分享旅游资讯的社交平台，促进旅游机构获取流量，以此收取广告和佣金，合作机构包括航空公司、景区、传统OTA平台等，平台方、运营方、资源方构成线上线下深度交融的铁三角关系，同享马蜂窝的攻略盈利。
数据来历：艾瑞
3.6 产品生命周期2012~2014年马蜂窝APP功用模块一直围绕“攻略行记”，2014年4月添加了平台内部订酒店功用，之后不断优化用户体验，并且加速商业化转型，增添了酒店、机票火车票和度假旅游产品等频道。
从下表可看出，自马蜂窝APP上线至2019年期间，安卓区总下载量缓慢增加，马蜂窝迎来了一个下载高峰值，之后的10月8日又有一次高峰，随后下载量坚持在较高的状态并再次趋于平缓，下载量增量动摇崎岖较大、不安稳。因而可知，马蜂窝APP正处在探究期向生长期过渡的阶段，在获取用户方面有较大的开展空间。
数据来历：酷传
以综合旅游预订规模的数据来看，马蜂窝的活跃人数排名第四，位列于第二梯队，与携程和去哪儿等头部OTA差距较大。虽然用户活跃度在排行榜前列，可是市场份额却一直被头部企业所占领，这说明马蜂窝的用户转化率较低，在变现环节一直裹足不前。原因多是旅游APP是低频产品，用户关于旅游的需求继续性不是接连的，内容关于消费决策的引导力是有限的，游览产品的出售链条相比较其它类型商品长，又被意图地、交通、天气、金钱、时间、精力等多项因素所影响，单凭内容来推进消费，有些无能为力。
因此，具有创意、玩法新颖、可以读懂用户的运营策略尤为重要。
四、产品运营策略分析（以AARRR模型分析） 4.1 获取用户马蜂窝正处于产品的生长期阶段，获取用户天然是完成增加的第一步。马蜂窝获取用户的方式比较多样化，主要有下面几种：
① 新媒体推广
现在用户活跃的社交平台不再局限于微博微信，获取信息的渠道愈来愈多种多样，并且情愿花很多碎片时间在移动端社交平台阅读，因此新媒体运营关于产品来说是吸引流量的重要环节。
在各大社交平台和新闻媒体平台，例如知微博、微信、知乎等，马蜂窝都开通了自己的企业账号打开新媒体运营，追踪抢手话题或者建立超话，带动话题评论，发布内容大多为文娱、旅游相关。除此之外还与KOL、明星、品牌及热门综艺节目合作做线上推广合作，活动流程的进口一般都为马蜂窝APP，需要用户下载APP，这无不带动着下载量的提高。
图片转自马蜂窝微博
其间，微信大众号运营效果最佳，在旅游类大众号排行榜位列第36，预估活跃用户562867，内容质量和影响力评分较高，最近三天的推文数据显示，均匀头条阅读数在40028，总留言数163，总留言点赞数557，但粉丝互动、活跃度不是很高；微博主账号和抖音账号的粉丝数量多、但活跃度低；今天头条的内容更新频次高，但评论和点赞数少，粉丝活跃度不高；其他平台的内容更新频次较低，最近一次更新都在五个月前。
数据来历：西瓜数据
②?短视频引流
江湖上流传着这么一句话，“一入抖音深似海，从此早睡是路人。”，没下载抖音没刷过抖音的现已属于“稀有保护物种”，如今已经是短视频当道，于是各家都把目光放到了短视频行业，马蜂窝正好和抖音用户年纪层的散布比例相符合，所以在抖音上投放广告更能吸引到潜在客户。
除了自己开发短视频功用建立模块，马蜂窝还在抖音上运营着企业账号，选择趣味性实用性十足，可传达性强的内容，更利于用户主动分享、提高广告转化率，为APP引来流量。可是依据飞瓜数据显示，近三个月来马蜂窝的抖音粉丝在逐渐下降，粉丝活跃度其实不高，似乎在抖音平台的短视频运营并没有投入太多精力。
数据来历：飞瓜数据
③?ASO优化
据易观千帆的数据显示，马蜂窝的用户活跃渠道悉数来自应用商店，在ASO优化方面做的十分优秀，要害词掩盖达16213个，查找成果排名前三的有2039个，查找成果排名位于前十的有5586个，在APPle store综合旅游预订产品区排名第四。
除此以外，仍是APPStore 2015 年引荐精品游览必备 APP，腾讯应用宝星APP入围应用。
④?假势营销
图片来自百度图片
2018年世界杯期间，马蜂窝的广告语“游览前先上马蜂窝！”张狂洗脑全国观众，魔性程度堪比“恒源祥，羊羊羊”，人民群众纷繁吐槽广告体验极差。然而，马蜂窝在世界杯这个流量池中却激起了巨大的水花，马蜂窝的用户多集中在一二线城市，这次在央视的洗脑广告投放之后，方针用户辐射面迅速扩展到三四线城市，很多下沉市场用户都开始传闻马蜂窝了。
在世界杯期间，马蜂窝在APP Store排名一下冲到第三名，百度指数快速上涨，其APP的下载和活跃度也呈现暴增，不由让人感叹：这波热度蹭的值啊！
数据来历：百度指数
数据来历七麦数据
除了广告投放，马蜂窝还推出“猜输赢，天天瓜分100万”活动，6月12号~7月15号世界杯期间，一共设立25场相关竞猜，每天竞猜三道题，悉数答对即可瓜分100万红包。以“0本金”来吸引用户参加，以“免错卡”和现金分红的方式，通过约请码促进用户分享推广，达到拉新、促活意图。
马蜂窝奇妙地借助世界杯的抢手获取了海量用户，并且转化率适当可观。这除了归功于广告效果和与之合作的运营活动，还与时间、用户特性有关，世界杯期间正值暑期旅游热季，很多人有游览方案，并且看球的男性观众占有大部分，有杰出的经济能力和消费抉择权。所以说马蜂窝借了好几个势来做营销，用户激增是“大势所趋”。
4.2 提高活跃度4.2.1 新人礼包
靠渠道的力气拉来诸多用户但怎么能让用户留下来则是产品的运营都需要考虑的问题，马蜂窝在去游览页面显著方位设置了新人礼包，采纳悬浮形式，分为旅游福利包和实惠日子包来满足不同用户的需求，内含很多减满优惠券，触及到了每一个产品模块，用户只需下单就可享用优惠。
优惠券是一种“价格歧视”策略，商家针对不同的消费者需求而进行的价格差异化，既不侵略消费者对等权，也不违背公平交易原则，而是商家寻求利润最大化的合理定价行为（转自@老是换马甲/人人都是产品主管），商家用优惠劵营建比对效应，刺激用户消费，提高活跃度。
图片来自马蜂窝APP
4.2.2 丰厚的线上活动
马蜂窝会依据节日来策划推出相应的线上活动，在话题广场模块，发布今天热门话题榜、话题贡献榜，每天通过音讯中心约请用户参加评论，营建活跃的社区氛围。比如说最近年关将至，我们送走了2019年迎来了2020年，为此马蜂窝在UGC社区-游览笔记频道推出了“你好2020”、“一同跨年的我们”等话题活动，通过发笔记带话题就有时机赢取旅游大奖和周边礼品，“你好2020”活动就有3055人参加，用户活跃度很高，以简略明了的活动规则盘活了线上用户。
除了内容类活动运营，还有电商类产品促销活动，例如“春运不囧途”，就是以抢大额度优惠劵的方式，在过年期间迅速吸引用户促进交易，提高GMV。
图片来自马蜂窝APP
4.2.3 众创内容生态
马蜂窝以内容赋能供给链的新玩法。一方面，马蜂窝大学建立内容学院，为商家提供了很多关于内容出产的课程，包括笔记、视频、攻略的撰写和制造，酒店、自在行、跟团游等不同行业的内容出产要点等，协助商家产出意图地和产品相关的优质内容，通过内容给用户“种草”（转自@北青网）。马蜂窝平台商家Bikego在2019年依靠视频、攻略等内容曝光所获取的流量，均匀占其全年流量的30%，峰值时期可高达50%，大力的内容运营投入收获了可观的成果。
同时，马蜂窝打造了众创内容生态，聚合平台的明星和旅游达人，协助商家的产品出产内容，解决商家内容出产的质量与功率问题。马蜂窝约请了很多当红明星入驻，号召他们在马蜂窝分享自己的音乐、日子和游览，2020年将有150位明星继续入驻马蜂窝平台，有明星的当地就会有热度，必然会引来一批粉圈用户。除此之外现在一些OGC（官方攻略）也呈现在了马蜂窝上，为内容镀金。
痛仰、刺猬等当红乐队集体入驻，图片来自马蜂窝APP
马蜂窝大学社区平台，图片来自马蜂窝网站
在用户撰写行记的页面，马蜂窝还提供了新手指南，教用户怎么写行记和怎么让行记被更多人看到，激发用户的创作积极性，在一定程度上提高了内容质量。
图片来自马蜂窝APP
4.2.3 激励使命
用户奖励是用户运营中的重要一环，它可以很好的激励用户使用APP，有利于提高用户活跃度和用户粘性，为用户深度体验使用产品打好基础。马蜂窝就设立了打卡机制，每打开一天就会解锁一个城市，收集到一个贴图。右上方有使命列表连接着每日使命，用户做使命就能够得到蜂蜜奖励，例如发布一条游览视频得到20蜂蜜，积攒到一定数量的蜂蜜则可以兑换周边礼物。
图片来自马蜂窝APP
4.3 提高留存率4.3.1 用户生长体系
马蜂窝有全面完好的用户生长体系，并且分为付费会员体系、激励体系、特权体系三种。
以用户价值来看，马蜂窝使用用户生长体系引导用户熟悉产品功用、满足用户的成就感，享用特权，同时又能从平台取得优点，如扣头优惠、名望等；以平台的角度来说，可以通过用户生长体系了解用户使用状况，将用户以不同层级区分开，为后续的精密化运营做准备。生长体系中所设计的使命，即有利于提供用户粘性和忠诚度，同时也引导用户产出内容（行记、笔记等），有助于促进消费、拉新等，关于提高用户忠诚度、提高用户粘性具有巨大的价值，对平台完成商业价值有重要意义。
4.3.2 养成小游戏
游览青蛙在2018年初时火了一把，成了刷屏级游戏，画面温馨心爱，网友们纷繁晒出自己的“呱儿子”，引爆了朋友圈。马蜂窝学习游览青蛙，也开发了一款APP内置小游戏——小蜂客栈，是一款画风很萌的运营游戏，通过款待客人赚取金币来晋级家具，逝世界各地游览收集别具特色的纪念品打扮客栈。在客人住店期间会生成金币，用户需要准时收取金币，客人离店后要清扫废物，不然会影响下一个客人入住，并且还有下战书茶使命，用户需要在特定的时间点进入游戏招待游客。
这一系列的游戏规则都在引导用户打开APP，登录游戏，添加用户启动APP的次数，这种形式会比单纯的使命风趣很多，对用户有“引诱力”。
图片来自马蜂窝APP
4.3.2 社交驱动
社交驱动，换言之就是通过打造社交链，让用户投入更多的时间和情感，从而不肯意脱离平台。
马蜂窝在APP内开设了两个社交模块—蜂蜂圈和Sayhi结交。蜂蜂圈是游览喜好者在一同评论爱好喜好、结识同好之人的组织，形式类似于豆瓣小组，用户可以依据爱好要害词加入或创建圈子，在圈子里可以发布动态（文字和图片），参加者可以分享、点赞和评论，在互动过程当中，使用户和用户之间建立联络，逐渐累积对社区的情感。
图片来自马蜂窝APP
Sayhi就有点类似于探探，用户上传照片和填写资料后，可以看到以真实照片形式呈现的邻近的人，右滑表明喜欢、约请配对，左滑是不喜欢、跳过，相互喜欢的用户在配对成功后可以谈天对话。
个人认为社交谈天模块与马蜂窝的全体格调其实不相符，虽然方针用户是年青人，但大部分使用马蜂窝的用户是以旅游为意图的，关于结交的诉求其实不是很强烈。还有，平台没有向用户明确Sayhi的优点，是游前结伴仍是结交尬聊，何况这些结交时机在APP其他板块都有途径来完成，比如笔记、蜂蜂圈，加个#话题#便可以轻松完成，因此这个模块显得有些突兀和无效。并且个人体验下来配对成功概率十分低，滑了十分钟还没有滑到人，我就立刻退出了这个模块。
图片来自马蜂窝APP
4.4 获取收入4.4.1 旅游商城
现在马蜂窝现已开始做各种变现产品：酒店、跟团、租车、美食、手机卡等，并且以我最近旅游定酒店的经历，马蜂窝的价格仍是十分有竞争力的。
图片来自马蜂窝APP
4.4.2 会员收入
马蜂窝在以前的一年里继续运营和优化金卡会员营销体系，2019年会员开卡量增加35万张，会员复购率和均匀客单价均有大幅提高。
图片来自马蜂窝APP
4.4.3 广告收入
马蜂窝的广告收入分为两种，机票和酒店等标品主要是接入各大OTA，收取导流费用；意图地碎片化产品则直接对接供给商，收取效劳费盈利。
4.5 自传达4.5.1 便捷的分享渠道
要说年青人最突出的社交习惯一定是“分享给老友”，拍了一组超美的照片，写了一篇长文行记后的动作一定是分享到朋友圈，而马蜂窝有便捷的分享渠道，可以进一步促进用户分享行为。
图片来自马蜂窝APP
除此以外，马蜂窝还推出了心思测试小游戏，例如“测测你的游览气质”，用户进入游戏界面答10道题后，会生成一个个性化测试成果，并且设置了分享按钮鼓励用户分享，借助用户圈子的力气来拓展新用户加入，比如我很喜欢旅玩耍了这个测试分享到朋友圈，朋友圈里的相同是游览喜好者的朋友便可能会下载马蜂窝，用户参加的本钱低，更加有利于分享和传达。
图片来自马蜂窝APP
4.5.2 打造品牌IP——“未知游览实验室”
针对方针用户的特性，为产品贴上标签，树立独特的品牌理念来吸引受众目光，进而促使用户口口相传，达到自传达的效果。“Don t fear the unknown”(不要惧怕未来) 是马蜂窝的品牌理念，未知游览验室正是对这个理念的延展和实践，它是马蜂窝在产品自有标签基础上打造的品牌形象，大胆、时尚、有创意是年青人崇尚的价值理念，马蜂窝正是抓住了年青人的喜好，启动未知游览验室，开展“圈粉”的营销活动。
2016年9月建立至今，未知游览实验室一共发起了16期活动，从第一期的“未知游览”到最近的“好梦游览方案”，每期的活动都会选中几位幸运用户带他们去往未知意图地享用游览的快乐。他们通过大数据来分析用户的旅游习惯及偏好，同时又将活动与社会抢手和潮流趋势相结合，与多个品牌跨界合作，其间包括杜蕾斯、爱彼迎、知乎以及自媒体，打破了品牌本来的营销鸿沟，从而掩盖不同的场景和受众，不只以出人意表的创意活动吸引流量取得很多年青人的重视，更以这个“走心”的方式与用户建立信赖感。
图片转自马蜂窝
跟着碎片化信息时代的到来，人们愈来愈喜欢使用碎片时间在移动端阅读短内容，加之年青人的消费能力在逐步添加，别致、有探险性的旅游道路遭到欢迎，跟团游现已日落西山，自在行成为更多人的首选，找攻略做功课现已成为出游前的第一步。马蜂窝正是抓住了消费趋势和用户习惯，把UGC内容作为自己的最大优势，在内容方面寻找新的增加点，寻求打破。
在运营活动方面，马蜂窝尝试了多种活动方式，在一定程度上拓展了受众面，吸引流量，提高了用户的活跃度，但还需要不断添加优质内容。
现在马蜂窝上爆火的内容创作者其实不多，短少令人追捧的KOL。像同是做UGC社区平台的哔哩哔哩，百万粉丝UP主就在100名以上，2017年上半年30天留存率均值为59.9%。
马蜂窝需要重视内容创作的生长，加强原创内容质量的提高，提高内容分发功率，继续优化核心用户。在发掘优质创作者方面，或答应以学习网易云音乐的“云梯方案”，为原创作者提供激励金，并且实行千亿实践播放量扶持，以实践的物质形式来推进优质原创内容的迸发，培育优秀原创者。
马蜂窝在在线旅游赛道上的续航力是众所周知的，能否完成加速乃至弯道超车，还需要重视产品的核心指标，进行精密化运营。
本文由 @王兔踹 原创发布于人人都是产品主管，未经答应，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
用了几回：WC，这什么鬼内容…引荐的都是什么鬼东西…
等你想在上面产出内容，尤其是想宣布行记的时分，你会用到骂娘，想把产品主管吊打，想爆粗口
还有我真的是很奇怪，笔记发视频的时分，为何要默许导出视频？用户要你的水印干嘛？为何不能做到让用户自己选择是否需要导出？
假如在发布视频的时分，正好有手机进来了，然后这个视频就会在草稿箱里死掉…只能从头发布，这都是哪一个无脑产品主管做的？
产品体验做成这个死姿态，现在还做社交，常常不可思议的生疏人，体系主动发一些对话来，人不同，对话内容满是一样的，真是尬得要死。
我也是真的猎奇，你看好马蜂窝在哪里？
人人都是产品主管（woshipm）是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台，集媒体、培训、社群为一体，全方位效劳产品人和运营人，建立9年举行在线讲座500+期，线下分享会300+场，产品主管大会、运营大会20+场，掩盖北上广深杭成都等15个城市，内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一同生长。
