东西类产物怎么添加用户的利用时长?
本文摘要:用户用完即走,怎么提高留存率,活跃度?东西类产品(本文从移动端产品的角度进行分析)遍及存在“用完即走”,用户活跃度、留存率低的问题。互联网产品其赖以生计的基础即流量,流量带来留意力、流量带来影响力,而影响力才干够通过渠道进行变现。现在移动端

用户用完即走,怎么提高留存率,活跃度?

东西类产品(本文从移动端产品的角度进行分析)遍及存在“用完即走”,用户活跃度、留存率低的问题。

互联网产品其赖以生计的基础即流量,流量带来留意力、流量带来影响力,而影响力才干够通过渠道进行变现。

现在移动端产品流量来历可以分为两类:

外部买量:厂商预装、应用商店投放、其他渠道广告等; 内部流量裂变:老带新、红包裂变、网赚模式,典型的如趣头条App等流量获取方式

无论哪种流量获取方式,如今用户盈利和流量盈利均已见底,整个市场也从增量市场转为存量市场,靠功用/效劳收费的东西类产品不能不在存量用户身上挖取更多“金矿”。

“开发一个新客户的本钱是老客户的6倍”,怎么提高复购率及提高用户使用时长是东西类产品有必要解决的问题。

一、构建内容体系

Wi-Fi全能钥匙终年强占东西类App热门榜单,“破解邻近WIFI密码并主动链接”是其产品核心价值。

但最新版本中,“Wi-Fi列表”隐藏在官网顶部,官网C位取而代之的是:实时资讯、新闻、找工作、找房子等内容。第二个菜单为“竖屏”小视频,视频来历主要为火山小视频。其间“我的”,设有“书架”内容。

“连接Wi-Fi”均匀时间不超过3分钟,Wi-Fi全能钥匙靠分发新浪、掌上新闻、火山小视频等媒体的内容,添加用户使用场景,从而添加使用时间。

自媒体们所提供的图文、短视频内容,是抢夺用户时间的重要法宝。愈来愈多的互联网平台推出相应的内容扶持方案,引进具有影响力的自媒体内容。

而东西类产品有的建立自己的内容团队,有的靠分发合作平台的内容,打造内容体系。

二、构建积分体系

为了添加用户的使用频次和时长,在产品运营傍边,需要借助运营东西来刺激用户,其间“积分商城”的建立能极大的提高产品的运营能力,以此带动用户增加。

不同的产品对“积分商城”的称号不一:有的叫“积分”、有的叫“金币”,底子都为产品的虚拟钱银,分为积分体系和使命体系两部分,那么怎么打造一个杰出的积分体系呢?

1. 从用户要害行为处设计使命

例如,小睡觉的用户要害行为是“睡觉”,则设计完成睡觉1次+25积分;Wi-Fi全能钥匙的用户要害行为是“App内连Wi-Fi”1次+5积分。

通过设置阶梯性、有规律、难度不高的使命,继续刺激用户并及时得到反馈;

2. 明确积分规范

积分的价值体系需要有衡量规范,并明确积分价值,统一“汇率”。

三、拓展产品使用场景

东西类产品的需求十分垂直、应用场景单一,且大大都的东西产品使用频次较低,此类产品为了添加用户的使用频率有必要拓展产品应用场景。

1. 对内从产品出发,深挖周边延展性需求

比如百度网盘拓展视频课程、有声小说、PPT模版等内容。

百度网盘做为内容贮存东西,后台沉淀着很多数据,对用户结构、内容结构一目了然,百度网盘除了分发蜻蜓FM等专业平台的内容之外,同时开设“度小麦方案”,面向全体网民开放的数据资产发布平台。

通过「度小麦开放平台」,任何一位网民都可以将自己创作出产的个人数据,如图片、音频、视频、文档等发布至百度网盘的内容商城中,通过百度系流量、微信等渠道进行传达与售卖。

在内容生态傍边,有优质内容出产能力的平台比朴实的内容分发平台更有价值,能通过原创优质内容建立壁垒。

2. 与其他产品/效劳联合,添加产品应用场景

产品本身需求没有更多延展方向时,于其他产品联合也是现在不少产品的做法。

如墨迹的里与其他品牌合作的效劳找工作、家政、游戏等等。

跟着用户盈利和流量盈利逐渐萎缩,获客本钱水长船高,整个市场也从增量市场转向存量市场,获取流量的战役局面惨烈。

“付费效劳”、“广告”收入是现在移动端东西类产品的主要变现方式。而现在能得到的新用户愈来愈少,提高存量用户的留存率、活跃度、复购率成了东西类产品的首要方针,从而提高LTV(用户生命周期价值)。

 

本文由 @向向 原创发布于人人都是产品主管,未经作者答应,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。


写得比较全面,之前项目中也遇到此类问题,这篇文章根本把当时我找到的方法都列上了。在实践应用中仍是要注重将方法回到真实的用户价值上去,才干输出更深入的方案。


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