从东西到社区,超级星饭团的转型之路
本文摘要:超级星饭团作为粉丝获取idol动态的东西类产品,面对“用完即走”的难题,探究转型途径,加强社交属性,成为星饭团的新方向。一、?布景超级星饭团(以下简称“星饭团”)一直以东西类产品的产品形状活跃在“饭圈”。星饭团抓取明星在其他平台的数据,包括不限

超级星饭团作为粉丝获取idol动态的东西类产品,面对“用完即走”的难题,探究转型途径,加强社交属性,成为星饭团的新方向。

一、?布景

超级星饭团(以下简称“星饭团”)一直以东西类产品的产品形状活跃在“饭圈”。

星饭团抓取明星在其他平台的数据,包括不限于明星发布内容/在线时长/行程等数据,协助粉丝高效获取明星相关信息,根本满足“饭圈”群体想要更快速、更便捷靠近自己idol的根本需求

二、 为何要转型社区

有一个逻辑如下:

在互联网时代,靠东西本身赚钱的格局是有限的; 要做出盈利模式,有必要要有海量的用户外加较高的转化率; 要有海量的用户和较高的转化率,有必要有很高的用户粘性; 要有高的用户粘性,有必要要有尖叫的用户体验和人人互动; 要人人互动,则有必要从东西延伸到社区而不是简略的人机互动; 要有高的转化率,则有必要要有很好的活跃度和在线时长。

而关于星饭团来说,

没有盈利模式:很难通过东西本身的增值模式盈利,因此需要求助其他途径来缩短变现途径。而社区则可以沉淀用户,并将转化链条做深。 没有用户壁垒:在技能上很容易被复制,而从资源上又抵不住巨擘的冲击。因此需要构建壁垒防止用户迁徙、防止巨擘抄底。 用户粘性差:产品内用户使用场景根本为“收到推送- 打开APP- 跳转微博”,用完即走,毫不停留。想要用户在非使用场景下打开产品,最好的途径就是满足它其他的心思需求,让用户为了社交关系、为了归属感、为了虚荣心、为了社区里的内容而在更多的碎片化场景下打开产品。

从本质上讲东西是人机互动,媒体是人专互动,而社区是基于内容的人人互动。

人机互动和人专互动的继续性可能存在一定问题,比如相比较于微信群内传达的文章,你重视的那些微信大众号发布的文章你还看得多吗?

而人和人之间的互动是有继续性的,因为,人生来孤单。

三、什么时分转型?

在准备转型前,我们做了一系列的尝试:

上线了自制的明星专访节目,站内专访评论区及在微博发生了很多的用户间评论。 给每一个明星做了专属的UGC话题,用户自发在其idol话题中发帖/评论/点赞。 上线了「懂我百分百」明星答复问题活动,用户在微博很多的晒活动内截图。

我们可以发现,星饭团的这群用户,关于我们制造的内容里的一些梗会自己分享到微博,并且在APP内的话题中也会进行明星信息的交流构成一个又一个的小圈子。

同时有一批用户热心于体现自己关于idol的喜欢,亦或是说乐于分享关于idol的喜欢。

要害词:体现欲、存在感、乐于分享、归属感、孤单感、虚荣心

我觉得可以试试了。But Why?

这里我们考虑一下,在还没有互联网的时分,在武侠小说里,社区在哪呢?

在茶馆,在集市,在麻将馆。为何?

因为这些当地的人流量大,人作为那个时分仅有的信息载体,人流量大的当地就意味着信息流量大。

社区是最大的信息集散地,一些人把信息带到社区,再让所有人带走,带到各自的社交圈。所以,自古以来,社区最大的价值就是「交换信息」,社区里最重要的一项能力就是「信息分发能力」。

那么社区产品就能够简略的了解为人们通过互联网进行特定信息交换的信息平台,而星饭团此时似乎可以成为这样一个”茶馆“。

四、市场需要一个饭圈社区吗?

因为互联网效劳使人们获取信息的能力大幅提高,人们关于早年承载信息分发价值的社区的需求度愈来愈低,那追星的群体是否需要提供这一个平台呢?

很遗憾地发现,似乎逃离不了百度贴吧的事务规模。比如:cxk贴吧,zjl贴吧等,简直每一个明星都有贴吧。

那么星饭团比照百度贴吧的优势在哪里?

1. 星饭团比百度贴吧获取特定爱好用户的本钱更低。

这句话其实不是天方夜谭,就是因为东西获取用户的本钱低,你只需有用,比竞品好,用户天然流向你。

典型例子就是美柚/大阿姨。你说用户不能在百度贴吧交流女性生理心思信息吗?规则上肯定能,可是用户在百度贴吧寻找这类信息的时分还有一步查找。

而美柚/大阿姨因为其东西属性直接占领了用户的设备,当你发现旁边就是社区,有你需要的信息的时分,你天然不会再从头跑到百度贴吧了。

2. 星饭团似乎可以比百度贴吧更好的效劳于粉丝群体。

3. 星饭团似乎可以做一种不同于图片/文字/视频等传统内容形式,全新的信息载体承载这些饭圈信息。

假如可以更便利更专业更风趣的效劳与粉丝群体的社区,市场似乎仍是需要的。

五、怎么转型?

版本迭代的思路,依据社区的用户价值「交换信息」以及上瘾模型「触发- 行到- 筹赏- 投入」,版本迭代的思路主要是围绕3个点打开。

建立并逐步优化信息的内容消费渠道,缩短用户所需内容的用户之间间隔,使用户可以高效的找到到自己所需要的信息,这样社区的根本价值才可以得到体现。 引导用户建立一种“内部触发”,我要看明星的内容,我去星饭团看就行了。 加入更多的“社交筹赏”的方式,使用户可以取得社交认同感,当用户的某个内容(一级 二级内容)被其他用户认同的那种认同感、集体赋予的声威、荣誉感这点是钱不能代替的。尤其看到他人因为某个行为得到认同时,那么用户跟风的可能性就更大,从而发生更多的内容,构成一个基于内容的闭环。

简略来说,要更多的重视内容出产者,使Ta可以得到更多的“筹赏”。

重视内容消费者的使用途径,尽量缩短用户所需内容和用户之间的间隔。与此同时,要使用户建立一种“触发”——当我想到XX,我就要来这里。

终究聊两句

基于人际关系发生内容,是社交;基于内容而有的人际关系,是社区。

其实不论是社交产品或是社区产品,都强调的是人与人的关系。

社区产品有个很大的优势,是前期可以制造新鲜感和充沛调动用户的猎奇心思,好玩!所以可以快速膨胀。

但社区产品有个致命的缺陷,那就是新鲜感往后,这种关系就难认为继。因为关系是一个人日子必不可少的东西,但不是意图,没有人会朴实为了强化关系而维护关系,这种动力难以继续。

社区产品是个慢热型的产品形状,需要不断运营、开展,构成自己的社区文化。它不像社交产品,通过用户关系,构成病毒式传达,可以快速的火爆。

从本质上讲东西是人机互动,媒体是人专互动,而社区是基于内容的人人互动。

人机互动和人专互动的继续性可能存在一定问题,比如相比较于微信群内传达的文章,你重视的那些微信大众号发布的文章你还看得多吗?

而人和人之间的互动是有继续性的,因为,人生来孤单。

社区/社交 最终探究的仍旧是人道。

 

个人大众号:泛泛之Tan(ID :wyzpmds),一个PM菜鸟的产品点滴

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