思想篇|怎么成为一个经营大牛( 四 ): 复利
本文摘要:复利,是一切运营的终极武器,也是 所有运营人寻求的终极方针。任何一家公司也好,项目也好,它在开展过程傍边都会呈现各式各样的问题,这也是不可防止的。要去掩盖这些问题的最好的方法就是:快!急速的开展可以掩盖很多的问题。那怎么才干开展的快,那就是

复利,是一切运营的终极武器,也是 所有运营人寻求的终极方针。

任何一家公司也好,项目也好,它在开展过程傍边都会呈现各式各样的问题,这也是不可防止的。要去掩盖这些问题的最好的方法就是:快!急速的开展可以掩盖很多的问题。那怎么才干开展的快,那就是本文引出的这个思维,也是本系列终究一个思维,也是自己认为思维篇中最重要的一个思维:复利。

首要,我们来看看两个我们十分熟悉的例子:

例子一:

传说西塔发明了国际象棋而使国王十分快乐,他抉择要重赏西塔,西塔说:“我不要你的重赏,陛下,只需你在我的棋盘上赏一些麦子就好了。在棋盘的第 1 个格子里放 1 粒,在第 2个格子里放 2 粒,在第 3 个格子里放 4 粒,在第 4 个格子里放 8 粒,依此类推,今后每个格子里放的麦粒数都是前一个格子里放的麦粒数的 2 倍,直到放满第 64 个格子就好了”。后边的成果我们都知道了,国王就算卖了整个国家都不行放。

例子二:

从这两个例子傍边,我们应该可以看到复利的可怕威力。复利这个单词最早是来历于金融行业,它是指本金在约好的期限内取得利息后,将利息加入本金再计利息,逐期滚算到约好期末的本金之和。它的公式为:

其间,P 为 本金;i 为 利率;n 为 持有期限

我们可以想想,复利这个思维中最核心的理念是什么?其实就两样:

本金可以发生利息 。 让 利息成为本金。

即 A 发生 B ,然后 B 又可以转化成 A 。循环往复。

同学们看理解了其间的微妙了么? 是否看理解这个理念在运营中怎么得到发挥,假如还不对错常明晰,那么我们来看几个问题:

产品可以发生内容,那么下一句是什么? 答:让内容变成产品; 内容可以发生用户,那么下一句是什么? 答:让用户可以产出内容; 内容可以发生活动, 那么下一句是什么? 答:让活动可以发生内容; 活动可以发生用户,那么下一句是什么? 答:让用户也能够发生活动; 渠道可以发生用户,那么下一句是什么? 答: 让 用户可以变成渠道; 用户可以发生行为,那么下一句是什么? 答:让行为可以带来用户; 行为可以发生效果,那么下一句是什么? 答:让效果可以带来行为; 运营可以发生数据,那么下一句是什么?答:让运营可以驱动数据。

我们心里边应该都稀有了吧,我们现在来逐步分析分析以上的这些句子。

1 、 产品可以发生内容 ,让内容变成产品

我们可以留心一下,简直 80%以上的成熟的互联网产品公司,都会有“发现”这个模块,这个模块里边放着各式各样的内容,如:行业的一些指南、攻略、视频、福利、问答、心得等等。而这家公司本身的产品其实不是一个内容型产品,多是电商型、东西型、社交型等等。所以在这里边,我们发现没有。 通过产品发生了内容,又通过内容来变成了产品的一部分。

2、 内容可以发生用户, 用户可以产出内容

这个我们都知道了,UGC(用户生成内容)就是以上这个套路,如文章类知乎、豆瓣等,小视频类快手、火山等。通过内容来吸引用户,再让用户来发生内容。所以纵观其时整个UGC 市场,其实都没有什么成熟的盈利模式呈现,却仍是不断遭到资本的追逐。为何?因为资本追逐的, 是复利 。

3 、内容可以发生活动,活动可以发生内容

说到这个正好可以拿头几天发生的麦当劳“金拱门”工作来说一下了,麦当劳改名为金拱门,这原本是一个内容,随后却演化成了各种脑洞大开的网民朋友给知名品牌的取名大赛了,随后我们看到各式各样的门都呈现了。也使得这次活动达到了十分好的广告宣传效果。我们看,好的活动是可以产出内容的。

4 、活动可以发生用户,用户也能够发生活动

这个我们也见的蛮多,比如校园举行某个诗朗读大会,终究颁了几个奖给个人。等下一次大会的时分,上一次的几个得奖的用户,就变成了这一次的嘉宾作为了活动的一部分。是否是很常见? 我型我秀这个综艺节目我们都知道吧,是否是每一次都要让上一次的较热的几位老兄过来做个嘉宾啥的?恩,都是这个套路。

5 、渠道可以发生用户,用户可以变成渠道

关于这个,真的是,威力真实太大了,若放在一个过错的产品去使用,简直可所以天翻地覆,假如不清楚的话,请看看《传销》,再看看国家对传销的情绪。

6 、 用户可以发生行为 ,行为可以带来用户

我们先来说说“行为”,点个赞是一个行为;朋友圈转发也是一个行为;留个言也是一个行为;打手机过来咨询也是一个行为;问了个问题也是一个行为;吹法螺的时分聊起也是一个行为,等等。

所以我们要做什么?我们要引导用户做出“可以继续带来用户”的行为。

这里不能不说说微信了,在 2012 年 3 月 29 号清晨四点,马化腾在他的微博上发出了“终于,打破一亿!”。这完全就是一种大势已定、稳操胜券的感觉了。马大大为何这么有掌握?作为 QQ 的创始人,他完万能够判断出,依照当时的趋势,微信用户会在未来的几年内开展到 8、9 亿的规模,原因很简略,因为复利。

我们应该都记得,我们刚开始用微信的时分,第一件事情就是: 导入你的通讯录用户。这就是一个行为,而这个行为可认为微信带来很多的用户。这就是 一传十、十传百。我们看一看上面的那个复利公式,看看这个公式上那个 n, 留意 ,那是次方!假如这个数字能快速上升的时分,对数学略微敏感一点的同学,都会体会到它开展速度的惊骇了。

当然大部分公司,都不能以微信的规范去套,所以,这里要好好的说一说客服这个职位了。作为一家产品型的互联网公司,特别是处于生长期和开展期的时分, 客服真的对错常十分重要的。像很多市场上十分知名的产品,他们的第一个客服就是创始人或 CEO 本身。并且据我了解的状况,很多现在有些名望的互联网公司,其创始人就是做客服身世的。

原因很简略, 因为客服是最容易了解用户的行为的人物。(怎么依据用户现在的行为,再去引导客户做出我们期望的行为,这些就在后边《方法篇》中打开了,这里说的是思维,就不多描述了),所以每个客服,你足够优秀的话,都有变成 CEO 的潜质哦。

7 、行为可以发生效果, 效果可以带来行为

关于这个,最有说服力的就是网红店了。就以“喜茶”为例,我们都知道喜茶有多火,得到了多少的资本喜爱。

很多人排队买喜茶,这是一个行为。有了这个行为之后,大肆的在媒体进步行宣传,形成一种“稀缺、跟风”的效应,这是一种效果。而通过这种效果,吸引了愈来愈多的人进行排队买喜茶,又变成了行为。

现在我们知道他们为何拼了老本也要付钱找人去排队的原因么,也是因为要维持这种复利。

8、 运营可以发生数据, 数据可以驱动运营

这句话对做运营的同学来说,现已十分熟了吧,通过上面七个解说之后 ,你是否是又对这句话有了从头的知道?现在外面有多少公司,每周看报表,每个月看报表,但其实走的都是一个形式,只是给老板汇报的一个手法罢了。 不能驱动运营的数据,底子就是耍流氓 。 (关于怎么数据驱动运营,请重视后续的《数据篇》和《方法篇》)

好了,以上举的这些例子,都是我们在实践日子中常常碰到的看到的,他们无一破例都被验证了是成功的方法并且取得了显著卓越的效果,但我们分析完之后,我们可以发现, 他们背后的逻辑是一样的,直指同一样东西:复利 。这也是我重复强调复利最重要的一个思维。

生态是什么?生态就是产品发生产品。裂变是什么?裂变就是用户发生用户。分销是什么?分销就是渠道发生渠道。这些,都是复利思维的运用!

我们把握了复利的思维,我们就很容易可以看清楚商业行为或者一些运营手法背后的本质,很容易去判断什么是有用的,什么是无效的?很容易去决策什么该做,什么不该做?并且我们可以不断的去发明出各式各样卓有成效的方法。 本篇也不能通知你怎么使用复利,只能建议你复利这种思维应该无时不刻的交叉在你的运营工作傍边。

当然上面的例子也没有涵盖运营方面的所有方面,其他方面的各位朋友假如碰到的话,也能够尽量的用 复利的思维去考虑,你会发现,很多事情就是那么天经地义。

继续用张大爷来举一个例子:

张大爷通过之前的一些操作之后,也赚了点钱,所以晋级了自己的硬件,把本来的小推车晋级成了校园门口 10 平米的一家沿街小店,从一天 200 斤变成了一天 400 斤的量,所以进一步扩展用户群体又是一个问题了,他又来找我们帮忙拉。

通过复利这个思维,我们这一次把重点放在用户发生行为,行为带来用户这个重点上,终究我们确定了以下方案:

张大爷特制了一种《专享券》。每一个专享券对应 1 个仅有编号。 专享券分主券和副券,副券由张大爷保留,主券送给买满 2 斤苹果的用户。 主券上一共有 10 张小券组成,凭每张小券都可以“买满 2 斤苹果,送 1 个橘子。” 假如用户 A 把小券送给了 B,让 B 来消费,B 可以送一个橘子,A 也能够累计一个橘子。 当 A 累计满 30 个橘子的时分,张大爷会给 A 送去一箱橘子。

我们看一下里边的逻辑:

A 是张大爷的用户, 张大爷送给了它 10 张券(买 2 斤苹果触发) A 把这些券分给了周围的 B、C、D 同等学(A 会很乐意这么做,因为对 A 自己以及对 BCD 都是有利处的), 张大爷引导了 A 做出了一个带来用户的行为。 带来了 B 、 C 、D 其他用户。 B 、 C 、D 又变成了 A 的人物。

我们看,只需我们把握了复利这个思维,策划个活动是否是 So Easy ?

好了,到这里本篇差不多完毕了,并且整个思维篇也要完毕了,请我们再回忆一下,怎么成为 一个运营大牛的运营四大思维:

从上至下考虑,从下至上执行 运营立方体

把握好以上四大思维,后边很多的事情都会事半功倍,十分容易了解, 这也是我最早出推出 《思维篇》的原因。

跟着复利这篇的完毕,思维篇也完毕了,接下来我们将进入运营的真正世界。 假如把 一个产品比作一棵树,做运营的就像一个花匠,做各式各样的事情来促使 这颗树的生长。 那么我们首要要看清我们这颗树的躯干, 而这个躯干 就是 我们要看清的 结构!

敬请重视, :怎么成为一个运营大牛——结构 篇(一): 运营 的基础结构

 

作者:致远 接连创业者,曾为多家上市公司提供过运营整案效劳,曾任 Mr Mrs 连锁健身互联网中心总主管,现任 Muma 儿童艺术联合创始人兼运营参谋,肤智 COO 兼联合创始人。

本文由 @致远 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议


所以纵观其时整个UGC 市场,其实都没有什么成熟的盈利模式呈现,却仍是不断遭到资本的追逐。为何? 不只慨叹UGC市场中直播这两年开展是有多么迅猛,也能够说是复利思维的成功应用了


可以发生数据,那么下一句是什么?答:让运营可以驱动数据。这个作者是否过错?答:让数据可以驱动运营


关于专享券的例子有一个很大的问题,就是分享的对象身份的约束。假如限制一定要拉新才干享用返利,那么就像现在所有的电商平台拉新一样,当用户被洗了一遍后,数据很难再发生更大的改变,并且用户参加度也会显着下滑。但假如不约束拉新用户,那么其实就变相添加了本钱,或者说是在通过让利的手法培育用户忠诚度。


个人了解是:这里可以再融入分销的概念就会更容易了解,同时,要考虑的是长时间运营,所以拉新和复购是有一定的比例和转化率,长时间看肯定是盈利。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。

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