蠕动经营:捉住这5点,晋升线上蠕动参加度
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 微信公共号:朱朱日子实验室3.3万25852一次火爆的线上活动,不只可以直接带来转化,更重要的是堆集了用户口碑,可谓“求名求利”。那么,究竟怎么才干策齐截场成功的活动呢?今天给我们分享的是怎么提高线上活动的用户参加度,主要从以下五
订阅专栏撤销订阅 微信公共号:朱朱日子实验室

3.3万

258

52

一次火爆的线上活动,不只可以直接带来转化,更重要的是堆集了用户口碑,可谓“求名求利”。那么,究竟怎么才干策齐截场成功的活动呢?今天给我们分享的是怎么提高线上活动的用户参加度,主要从以下五个问题来详细论述。

一、头等奖越高=参加人数越多?

相信我们日子中都有过这样的阅历,常常有一些活动的噱头是买什么东西送苹果手机,乃至是送奔跑宝马,更有一些地产界案牍是“买房送老婆”……我们遇到这种信息的第一反响是会停下脚步,细心了解之后就脱离了。

假如是在十几年前的话,也许会马上参加活动,可是毕竟现在这种信息太泛滥了,用户看到后就会发生两个怀疑:一是怀疑活动的真实性,或中奖的概率;二是忧虑时间本钱太高,需要花费很长时间才干取得奖品。用户有了这样的忧虑之后,就会发生一种麻痹感,进而影响活动的参加度。

其实,这种活动的奖品设置思路就是为高头低次弱参加,即注重头等奖、弱化参加奖。

可能有人会说,这说的是线下活动,那么线上活动又该怎么做呢?

之前我策齐截个线上活动,叫“成婚日记”,活动意图很明确,就是想通过这个活动激发用户去进行一个UGC的产量,进而对用户进行筛选,最终完成精准营销。从活动本身来说,没有太多的噱头点去传达推广,并且也需要用户较高的时间本钱投入。为了吸引用户,我设置了4个奖项,奖品价值也比较高。头等奖是一条价值4000元的钻石项链,二等奖是价值800块钱的一个全家福或秀禾服,三等奖是价值100元的银项链,参加奖若干名,送价值30元左右的证件照或吊坠。

活动帖发出之后,在用户群里边的反馈其实不好,简直没人参加,一周时间还不到5个人,原定1个月的活动周期就提前完毕了。这个活动最终的全体阅读量是5万,不到10个用户参加,算是一个失败的案例。原因无非有两点,一个是奖品设置有问题,头等奖十分有吸引力,可是参加奖差,吸引力不行;二是用户需要花费时间本钱太长,且取得头等奖的概率太低。

因尔后来我在做一个“晒婚照,开帖送对戒”的活动时,换了一个奖品的设置思路,即注重参加奖,弱化头等奖的形式。主打的是对戒这个奖品,活动的意图相同也是收集用户的一个UGC,去做一个内容专题,进而吸引优质商家入驻。在奖品设置方面,一等奖是两张价值400元的门票,二等奖是价值300元左右的按摩卡,参加奖是价值200多元的情侣对戒。这次刚发到用户群里,他们就特别惊喜,乃至说为了这个漂亮的戒指也情愿参加。

不到半地利间,就收到了3篇帖子,每一个帖子都图文并茂,展示的内容十分详细,完全契合活动的要求。第7天完毕时,整体的流量也是在5万左右,收到了30个活动帖,现已远远超过了内容专题所需要的内容。整体来看,这次活动对错常成功的,原因也有两点,一是获奖的门槛低,只需参加开帖即可,不用花太多的时间本钱。二是参加奖的奖品设置的十分好,作为活动推广的一个噱头,从而提高了活动的参加度。

这两种奖品设置形式详细用哪种,需要依据详细状况来确定。一般状况下,针对用户拉新或品牌曝光类活动,建议采纳高头等奖弱参加奖这种形式;假如是用户留存或用户调查类的活动,这需要用户积极参加,那么建议用高参加奖、弱化头等奖的形式。

二、低价格奖品=低参加度?

之前做过一个“腊八节抢开光福袋”,活动意图很简略,就是激活老用户,提高用户活跃度。奖品是一个价值不到5元的八宝米开光福袋子,福袋的闪光点是去寺庙祈福开过光,这是它的一个附加值。活动参加方式选用的是抢楼形式(注:抢楼就是你要依据内容去和他人一同抢着答复问题,按规则的内容答复后抢到了楼主说的楼层就会得到相应的奖品。)。

傍边午12点活动一开始,就发现用户现已十分踊跃在参加了,大约下战书2点的时分,竟然达到了2000多层的楼,30多个福袋悉数被抢空了,这是我所有活动顶用时最短、用户最积极参加的一个。另外,这个福袋有必要来我们公司收取,当时天气比较冷,有的用户需要坐1—2小时的公交车,可是即便这样,不到两地利间,所有的福袋也全被收取了。

我总结了一下原因,一是奖品的选取假势了腊八节的抢手,另外一个是它不是单纯的福袋,无形之中被赋予了一个典礼感和神圣感,用户对节日的夸姣神往和祝福都放在了小小的福袋里边。

一般状况下,我们在选择活动的传达噱头时,假如有击顶用户痛点或揭露人道的噱头点是最好的,可是当找不到好的符合点的时分,就需要借助于奖品,奖品只是钓饵,只作为如虎添翼的作用。另外,奖项的选择,首要要切合用户心思诉求,其次是价值,分析用户心思是要害。

切合用户心思需求从“情怀”下手。假势巨细节日,是下手“情怀”的最简略的方式。因为,它抓住了网友心中对节日神往的硬性需求。用遍及认可的“情怀”去激起用户一致进而激发他们参加活动。

三、免费参加=好主意?

许多活动为了添加用户的参加度,常常打着一些免费的旗号,但是,我们有无想过:免费参加真的是一个好主意吗?

营销界有这样一个比较知名的案例,它来自于锤子手机的创始人——罗永浩,当时他仍是在做英语培训,曾做过一个“1块钱听8次课”的活动,即前8次课只需花1块钱,假如觉得满意,再付全款继续听完剩余课程。他亲自创意广告案牍和宣传画:一块钱可以买什么,一枚鸡蛋,一节电池……或者到“老罗英语”听8次课。这个营销的噱头至今还被广阔的教育机构所仿照。

那么,他为何不直接实行免费参加,这样参加人数岂不是更多吗?

首要,免费参加这种形式晦气于筛选优质用户,这意味着任何人都可以参加,对一些优质用户来说,免费会成为一道门槛,他们会有“廉价没好货”的主见,也许会抛弃参加。 其次,晦气于培育用户付费的习惯,当他们习惯了免费,假如后期实行付费的话,他们也许不能承受,乃至会逃离。 再次,免费晦气于变现增值,应该将费用一步步提高,像温水煮青蛙那样,让用户一点点去承受。 四、推广周期长=参加度高?

许多人在做活动时会有这样一个主见:推广的时间越长,知道的人越多,参加度就会越高。然而同时,我们也疏忽了一个问题,就是传达周期太长的话,用户欠好掌握参加活动的时间,进而影响到参加度。

虽然我们对某件事有一定的方案,可是方案是有可变性的,谁也不能很精确地猜测未来的某个时间点详细在做什么,因此关于用户来说也是这样的。每个现场活动都有一个时间点,假如太早看到的话,用户就会想到了那个时间点,自己能不能参加,有无时间参加……

另外就是,推广的周期太长,容易错过传达的黄金时间。从信息发布到一次传达、裂变以及隐姓埋名,一个传达周期最长是7天,也就是说我们的推广周期最长不要超过7天,这也是很多活动在推出去前三天报名率最高的一个原因。

基于以上考虑,推广周期最早应该提前一周,最晚3天,最好的是3-5天。掌握信息传达周期,最好用两轮推广,“软+硬”相结合的方式。第一轮推广,我们可以用故事性或好玩的段子,吊足用户的胃口,让他们很轻松触摸到活动信息。到了第二轮的时分,就能够使用硬广信息,比如电商常用的打折信息等。

ps:第四点提到观念,尤其是针对线上报名线下参加的活动,电商类的活动可适当延长传达周期!

五、成功策划=成功活动?

前4点都属于活动策划期的一些动作,但一场成功的线上活动,包括这几个阶段:策划期、准备期、执行期、推广期及上线期等,策划期是一场活动的基础,当然很重要,但假如没有后续的执行推广,也是不完美的。

其间物料准备期是很要害的一件事,包括活动方案的呈现和输出。我们在做活动方案时一定要做加法,要把整场活动所有的维度悉数考虑进去,一定要详细,想的越多越好。比如在考虑预算时,要把一支笔、一张纸或一瓶矿泉水的费用都要考虑进去;在考虑活动上线环节的一个客服答疑的时分,要想到是用QQ仍是微信来做。

总之,先做一个很详细方案,再依据后期详细的状况酌情递减。

活动执行期也十分重要,我们一定要准备三张表,第一张是物料表,它是基于活动方案的基础设置的,把要用到的所有物料都列进去,不断去查缺补漏。第二张是时间方案进度表,这张表一定要包括事项名称、所要达到的要求以及事项的开始时间、完毕时间、留意事项、进展状况等等。可以把一个大的活动拆分红若干个小项目,便利及时推进。第三张是人员分工表,依据方案表,确定负责人和支撑人,把每一个人的职责都明确化、细节化,这样可以防止呈现一些意外状况。

在这三张表的基础上故步自封的去执行,这样才干够依照固定的时间节点去完成对应的工作。

活动上线之后,一定要严厉遵守、执行活动规则和活动流程,要做到公正公平公开,让用户看到活动的公平性,这样对后续的宣传对错常有利的。

终究,就是做好一个活动的总结,把活动中的成功点和不足的地方,及时有用的进行梳理,这关于今后的活动有一个好的辅导作用。

 

作者:朱朱,资深产品运营,微信公共号:朱朱日子实验室(ID:ixian888)

本文由 @朱朱 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载。

题图来自 摄图网,基于 CC0 协议


感谢亲亲的仔细阅读后提出的补充观念,本文的所说的内容多为拉新、促活类的产品运营线上活动。这个和电商类的变现活动是有一定的差异哦。电商类的活动,朱朱再好好研讨研讨,期望尽早写出这样的干货内容。亲亲可以重视朱朱的公共号,让我们多多交流多多,彼此学习哦。


凶猛,我们一些购物中心做线上活动,也遇到过类似问题,1、微信游戏,头奖价值较高,这样有利于PR宣传,实践参加人数和给商户带来的客流、消费往往会遇到问题,2、参加奖面对顾客的话,就好些,参加就发个代金券、兑换券,可以去商户,带来消费和客流,3、比较优质的礼物和效劳也建议设置参加门槛,如消费多少后抽奖,主动赠送等


奖项的设置仍是要切合用户的需求呀,这个点切合的好,天然参加度就高。进行高参加奖的活动策划的时分,一、一定要注重bd的商务拓展能力,假如能找来互惠互利的奖品的话可以省去一大堆的本钱。我的活动案例中的“对戒”奖品就是一家珠宝店免费提供的,意图是让我们帮他引流。二、效劳和优惠券也是参加奖的好形式,因为对用户来说这些对他们很有实用价值,关于商家来说还能进行诱导消费。另外一点,假如用户不用这些奖品了的话,商家还可以节省下来也算省了本钱。横竖吧,首要是衡量各方面的需求,接着就是依据这些需求


这是腊八节福袋的活动链接:ixian/forum.php?mod=viewthread tid=854163 highlight=%B8%A3%B4%FC


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。