怎么在7地利间内,做好7个城市社群蠕动的冷启动
本文摘要:依据以往的活动运营的经历,对上一年做的一个案例进行复盘,讲讲怎么在7天内冷启动7个城市举行社群活动以及社群运营的心得。我们是一家数字日子分享平台,集合着数码喜好者,不守时举行线下沙龙,进行最新数码产品的体验活动。为了启动线下社群,9月推出「XX

依据以往的活动运营的经历,对上一年做的一个案例进行复盘,讲讲怎么在7天内冷启动7个城市举行社群活动以及社群运营的心得。

我们是一家数字日子分享平台,集合着数码喜好者,不守时举行线下沙龙,进行最新数码产品的体验活动。为了启动线下社群,9月推出「XX校园行」走进深圳大学,10月份欲打造「XX城市行」系列活动。

活动概述:

正值黑莓手机卖掉硬件事务之际,作为数字媒体的平台“紧跟抢手”,加之黑莓粉丝少而忠诚的特点,故抉择做一场全国性的线下粉丝活动,一同“告别”黑莓,以此作为「XX城市行」第一波活动。

通过这场活动,建立全国各地线下社群组织。

活动根本框架 活动主题:XX城市行 | “告别”黑莓时代,莓友大集会 活动对象:平台粉丝/黑莓粉丝 活动2016年10月16号 活动形式:总部以讲座的形式举行(线上直播),其他城市以交流评论为主 参加方式:通过官网报名链接进行报名 效果预期:全国5个城市举行,150人参加 本次活动的重点问题

活动还没开始前,遇到了一系列的难题:在其他城市冷启动社群活动对我们来说是一个巨大的应战,并且准备时间和宣传期短,关于报名人数有一定的担忧;平台粉丝在线上十分活跃,可是号召他们在线下自组织活动也没有足够的自信心;黑莓粉丝虽然是各种数码品牌的粉丝中的清流(对品牌忠诚度高,具有情怀),但毕竟数量不多。在没有任何先例参考和学习的状况下,我们有必要向前冲,列出一个重点问题清单,一个一个进行打破:

问题1:活动准备时间短(周一立项,周日活动)

解决方案:用最快的速度马上启动宣传,周一确定好案牍和设计,周二开始宣传;尽量多的掩盖平台粉丝,使用所有平台的宣传资源(官网官网轮播,客户端推送,微信大众号头篇,微博,微信群);号召平台外的黑莓粉,联络黑莓相关的新媒体和微信群。

问题2:谁来担任各城市活动负责人?

解决方案:通过第一波宣传文章进行招募并联络熟悉且具有组织能力的粉丝,综合评价后确定负责人选。假如某个城市没有成功确定负责人便采纳第二方案:招募负责某一项工作的负责人,比如签到人员,摄影师等,每一个工作都有负责人,活动仍旧可以顺畅完成。

问题3:怎么招募粉丝?

解决方案:粉丝填写报名链接进行报名,如某个城市有10人报名,这个城市即可举行活动,第一时间内通过报名后台对确定启动的城市粉丝短信和邮件告诉,奉告对方添加客服微信号,并备注城市名。添加完成后将其加入地点城市群,便开始进行群内的活跃。周五晚上对未能举行活动的粉丝进行短信告诉并表达歉意。

问题4:粉丝怎么自组织活动?

解决方案:深圳总部活动形式为讲座,我们负责嘉宾邀约;为了下降活动举行难度,其他城市主要以交流评论为主。大都城市负责人没有举行活动的经历,所以进行两方面的引导:首要是对负责人进行鼓励和支撑;其次是进行线上培训,培训内容包括怎么签到,活动开始后的流程,视频怎么拍摄等。

问题5:怎么确定各城市活动场地?

解决方案:主要以鼓励群里粉丝进行场地查找,因他们对当地的状况更加熟悉,在寻找场地过程当中也能够提高群内的活跃度。找场地也遇到一些问题,如北京一直无法确认场地,无论哪里都有觉得间隔远的,终究我在网上找到3个场地,发到群里,让我们投票,进行终究的抉择。因为城市道积大,无法顾及所有人,只能遵守大都。另外也要依据不同的城市文化进行活动形式的定制,当时有粉丝建议去吃火锅(后来没有被选用),我就把谈天的截图发到了未确定活动形式的城市群,通过这种交流形式,让各城市不觉得孑立,也能够开脑洞想出风趣的活动。

问题6:各地活动费用和物料怎么解决?

解决方案:深圳场在公司举行,其他城市的场地费AA制,关于场地费AA制我们评论了很久,我坚持粉丝自组织活动需要进行一定的费用分担。活动物料(旗子、小摆件、臂贴)和礼物(平台周边产品以及商家赞助礼物)由总部准备,活动物料周四陆续寄出,可以顺畅完成这次活动,设计师和物料供给商的贡献十分大,在最短的时间设计制造。

项目执行时间轴:

准备时间短,我们接连一周都是加班熬夜,所有的工作都是用最短时间完成,执行的原则是:唯快不破。

周一:完成方案策划,招募文撰写,设计需求下单 周二:确定设计,发布招募文,准备公司周边的礼物 周三:筛推举办城市和负责人,物料下单,邀约深圳场分享嘉宾 周四:各地举行城市确认,并拉群,鼓励我们找场地 周五:负责人确定,场地确定,发布一篇城市确定文章,继续招募参加者,寄出物料和礼物 周六:物料陆续收到,深圳场地安置和直播准备,给各城市负责人进行线上培训 周日:活动现场,总部进行图文直直播(其他城市可选择看直播) 周一:制造视频,撰写总结文 社群管理时间轴:

这场活动的主要意图是为了打造线下的社群组织,所以重点强调一下,和社群组织相关的一些工作内容。

周三:开始陆续建立现已可以举行活动的城市群,并筛选负责人,鼓励各地负责人确定场地,并群内招募负责现场签到、摄影的粉丝; 周五:将举行城市信息和负责人信息整理成一篇文章发布在平台,进行二次曝光,并进行粉丝招募; 周六:依据各城市的特色进行定制化线上(组织签到、活动流程以及拍摄视频等); 周日:提示活动流程组织(签到、分享评论、拍摄视频、拍摄合影); 周一:收集各地活动照片和活动感悟。 社群运营心得:

我用两种身份来总结这次线下活动在社群运营上的心得。

1、给各城市寄出活动物料和礼物的箱子里,专门有一份是送给城市负责人的,附一张感谢的明信片表,他们收到都发了朋友圈,在活动开始上一任何事都不能出问题,尤其是最重要的组织者;

2、活动当天上午,我在群里告诉我们下战书4点记得看手机,因为要发红包,抢到最多的可以取得一份大奖,在群里引起了一波小高潮;

3、在没有提前说的状况下,把各城市拍的采访视频都剪辑进我们的活动回忆视频里,并进行城市标注,建立了一定的典礼感。

1、无论是各地的负责人,仍是粉丝都是第一次参加这类活动,所以一定要组织的事无大小,不需要给他们太多使命,并让我们放松,活动就是玩的开心,不要有任何压力;

2、制定一套现成的活动流程和框架,让他们可以轻松的举行成功这一场活动,并且可以有所收获。下一次举行类似的活动,他们也相应有一定的经历,就懂得怎么主动考虑和立异了;

3、活动完毕后,微信私信、活动总结文、微博上都进行了感谢和鼓励。

总结复盘:

1、活动概述:继推出「XX校园行」之后,平台推出以 “告别”黑莓时代,莓友大集会为主题的「XX城市行」活动,并在各城市建立线下社群。

2、活动效果:活动发布4天,共有55个城市合计600人报名,终究7个城市成功举行,分别是:深圳、北京、上海、杭州、无锡、姑苏、成都,220人参加。#XX城市行#微博话题量达1000万。

3、渠道效果:主要以官网为主,报名人数占80%,其余报名人数通过黑莓粉丝相关平台。

4、整体评价:本次活动超出预期效果,a、在冷启动的状况下,7个城市同时举行活动,并确定各城市负责人;b、通过报名数据了解对线下活动具有更高活跃的粉丝散布状况,以北上广深和江浙一带为主;c、开启了数字尾巴线下社群。

5、存在问题:a、深圳场活动比较大型,应该请一位专业的掌管人;b、全国各地录制采访视频,可是没有组织统一标语的视频,不便利后期剪辑和宣传;c、仅有4天报名时间,没有掩盖到更多的粉丝,报名人数不行抱负(前期现已意料到);d、因为时间关系,各城市的旗子都是统一的,没有依照各地的名字定制。

6、怎么优化:a、准备时间拉长到至少两周,留出一周的报名时间;b、方案策划考虑更全面和详尽,考虑后续的宣传。

20%的运营在制定策略,80%的运营在做执行。努力修炼内功,成为那个20%。

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招募文章:

二次招募:

图文直播:

活动总结:

 

作者:佐一坨,一名想成为插画师的运营。大众号@一坨画儿

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活动最终收获是什么?
第二天开始发文章,第三天就可以招募到每一个城市的负责人???人家凭什么给你当自愿者?
这也叫社群冷启动?


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