从付出宝数据分析网购消费者行为
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从支付宝数据来看,淘外网购消费者城阛阓中度较高、新增消费者较多,可是活跃度遍及不高。

 

 

没有消费者,交易便无法建立,关于商家而言,关于消费者的数据至关重要。早年,获取一份消费者陈述需要通过漫长而缜密的调研,而跟着电商的不断开展,数据量级不断增大,效劳于商家的各种数据产品应运而生,获撤销费者数据的方式变得更便捷,本钱也更低。

 

这其间,支付宝数据是所稀有据中最大的金矿。首要,支付宝数据基于真实的消费数据,或者说是基于每一笔真实交易发生的数据,相比较其他的消费者调研 数据更为可靠;其次,支付宝数据不只仅包括淘宝,其用户群体更为广阔,可以说包括全领域电商的各个方面,其数据之丰厚,是其他任何公司无与伦比的。

 

因此,《全国网商·主管人》、全国网商数据中心联合支付宝数据罗盘,从淘外商户数据下手,带来真实的支付宝淘外消费者网购数据陈述,以飨读者。

 

特别说明的是,这些数据样本来自于2012年支付宝支撑的除淘宝之外的电商网站,具有极高的参考价值。

 

 

网购消费者人口特点

 

1.网购消费者年纪散布:年青人是网购主力

 

淘外电商网站30岁以下网购消费者占比超过六成,40岁以上网购消费者占比10%左右,可以看出现在网购消费者整体较为年青。

 

 

2.?网购消费者地域散布:网购向三四线城市普及

 

现在淘外电商网站的消费者主要散布在一二线城市,占比达到67.9%。另据支付宝年度对账单显示,2012年四线城市的网上支付用户数增加64%,网上支付金额增加68%,均超过一二线城市。网购现已从发达区域开始向次发达区域逐渐普及,小城市的开展速度不容小视。

 

 

淘外电商网站消费者人数最多的省份是广东,上海、江苏、浙江、北京也进入前五。而依据CNNIC数据,2012年上海网民人数肯定值排名为全国第 13位,综合支付宝数据,可见上海网购浸透率十分高。网购消费者散布前五省份占比算计超五成,前十省份占比算计七成左右,可见网购消费者的区域集中度较 高。

 

 

网购消费者行为特点

 

1.购物网龄散布:四成以上消费者购物网龄在2年以下

 

淘外电商网站上四成以上消费者购物网龄在2年以下,其间2012年新增消费者占比,即购物网龄1年以下消费者占比达到23.4%,新增消费者较多。

 

 

2.购买频次:大大都消费者每一个月仅网购一次

 

七成淘外电商网站消费者每一个月仅网购一次,每一个月网购3次以上消费者比例不足15%。对电商来说,添加消费者网购活跃度是一个重要问题。

 

 

3.网购时间散布:?消费者在工作日网购的热心更高

 

消费者在工作日网购的热心更高,周末网购的消费者显着减少。因为在周末或者节假期的时分,消费者可以更为自在地组织自己的时间,购物场景可能转移到线下,而在工作日,消费者没有很多的时间外出购物,所以更倾向于选择便利快捷的网购。

 

 

消费者网购时间与作息时间一致,购物时段主要集中在白日上班时间和晚上在家时间,其间白日上班时间购物热心会比晚上下班在家时间高,上下班途中和吃饭时间购物热心略有回落。商家可依据网购时间散布调整战术,更好地满足消费者的网购需求。

 

 

4.客单价散布:七成以上消费者网购客单价在200元以下

 

 

淘外电商网站客单价1000元以上的消费者占比达到9%,可是七成以上消费者网购客单价都在200元以下,可见,现在大大都消费者在网购中倾向于购买廉价的物品。

 

5.购物偏好:服装和饰品类目是所有人的最爱

 

不论男女,消费者最爱购买的前两位类目都是服装、饰品。家居用品是女性最爱购买的第三位类目,男性的第五位,可见女人比男人更爱买家居用品。3C数码是女性最爱购买的第五位类目,男性的第四位,可见男人比女人更爱买数码产品。

 

 

各年纪段购物偏好前两位的都是服装和饰品,但前五位购物偏好跟着消费者年纪的增加会有一定变化。如家居用品是24岁以下消费者偏疼购买的第五位类 目,而从25岁开始,家居用品提高至第三位;对30~39岁年纪段的消费者来说,母婴用品进入了前五位,这个数据反映了网购人群中大大都人选择了晚婚晚 育。40~49岁消费者重视运动品类较多,运动进入这个年纪段购物偏好前五位。60岁以上消费者热心于从网上购买食物,食物跻身其购物偏好前五位,网购食 品为没有年青人举动便利的老年人提供了日子的便当。

 

 

 

来历:全国网商 文/全国网商数据分析师?孙继侠


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